AVS LMS - Hệ Thống Đào Tạo Nội Bộ

Module 1

Tác phong & Chuẩn bị trước giờ học

1. Chuẩn bị trước giờ dạy

Có mặt trước tối thiểu 15 phút. Mượn chìa khóa phòng ở bảo vệ.
Mở máy tính, bật điều hòa (26 độ), kiểm tra Netsupport/Mạng LAN.
Cho học sinh xếp hàng trước khi vào lớp.
Với Tiểu học: GV trực tiếp đến lớp dắt học sinh xếp hàng về phòng tin học trước giờ học 3-5 phút.

2. Trang phục và Tác phong

Mặc quần tối màu, áo thun đồng phục công ty.
Bắt buộc mang giày/dép có quai hậu. Tóc đen, nam không để râu dài.
Tác phong chuẩn mực, xưng hô "Thầy/Cô - Em". Luôn đeo thẻ.

3. Nghiệp vụ Cuối buổi học

Yêu cầu học sinh tắt máy (Shutdown), xếp gọn ghế, nhặt rác chỗ ngồi.
Giáo viên phải tự tay kiểm tra đảm bảo TẮT TẤT CẢ thiết bị điện, máy lạnh, máy chiếu.
Khóa cửa phòng máy và trả chìa khóa cho bảo vệ đúng nơi quy định.

Kiểm tra Mức độ Hiểu (Module 1)

Q1. Dạy khối 3 lúc 8h00 sáng. Bạn xử lý thế nào là chuẩn?

A. 7h55 có mặt tại phòng máy, nhờ lớp trưởng tự dắt các bạn xuống phòng máy.

B. Có mặt 7h45, chuẩn bị phòng. 7h55 trực tiếp đi dắt học sinh xuống.

Q2. Cuối buổi dạy (tiết cuối), bạn cần làm gì?

A. Yêu cầu HS tắt máy. GV tự tay tắt máy lạnh, điện và khóa cửa phòng.

B. Đi về ngay sau khi hết giờ, việc tắt điện và khóa cửa là của bảo vệ.

Module 2

Kỷ luật, Giao tiếp & Kiểm soát Internet

Các hành vi Tuyệt Đối Cấm

KHÔNG phạt học sinh bằng hình thức thể chất (đứng, quỳ, úp mặt, đánh đập...).
KHÔNG dùng lời lẽ xúc phạm, lăng nhục, gây tổn thương tâm lý học sinh.
KHÔNG quay phim/chụp hình học sinh đăng lên mạng xã hội cá nhân (Quyền hình ảnh trẻ em).

Quản trị rủi ro Internet

Chỉ dùng Internet với mục đích HỌC TẬP. Việc học sinh cấp 1, cấp 2 truy cập tự do vào Youtube, Tiktok hay web game ẩn chứa rủi ro rất lớn về nội dung độc hại (bạo lực, phản cảm).

Cách xử lý:

Sử dụng tính năng Khóa Web hoặc Giám sát màn hình của Netsupport/LanSchool liên tục trong lúc học sinh thực hành. Chặn ngay khi thấy màn hình hiển thị nội dung ngoài bài học.

Kiểm tra Mức độ Hiểu (Module 2)

Q1. Học sinh phá hoại thiết bị, bạn xử lý thế nào?

A. Tát cảnh cáo và bắt úp mặt vào tường làm gương cho lớp.

B. Yêu cầu lập Biên bản ghi nhận lỗi, chụp hình sự việc gửi Trung tâm xử lý.

Q2. Phát hiện 1 HS xem Tiktok trong giờ học, bạn làm gì?

A. Dùng phần mềm khóa màn hình máy đó, tới nhắc nhở riêng nghiêm túc.

B. Đứng trên bục giảng chửi mắng em đó thậm tệ trước cả lớp.

Module 3

Báo cáo, Điểm danh & Chuyên môn

Yêu cầu Chuyên môn

Nghiên cứu kỹ giáo trình IC3 GS6 (Level 1,2,3) hoặc MOS trước khi lên lớp.
Phải làm quen với **Công Cụ Học Tập** của trung tâm để hướng dẫn HS làm bài thực hành/thi thử.
Tuân thủ đúng lộ trình bài giảng đã được AVS phê duyệt.

Báo cáo Đầu & Cuối Buổi

1. Báo cáo Đầu buổi (Group Zalo): Gửi ngay trong 15 phút đầu nhận lớp theo form chuẩn:
[BÁO CÁO ĐẦU BUỔI DẠY]
- Họ tên GV: ...
- Lớp: ... | Phòng máy: ...
- Tổng số máy: ... | Số máy lỗi: ...
- Netsupport/Máy lạnh: Hoạt động tốt
- Vệ sinh: Sạch sẽ.

2. Cuối buổi (Hình ảnh): Ngắt CB (Cầu dao) điện tổng của phòng máy và chụp hình CB đã ngắt + tình trạng phòng gửi vào nhóm báo cáo.

QUY ĐỊNH ĐIỂM DANH & HỆ QUẢ

Nghiệp vụ bắt buộc: Giáo viên phải truy cập Link Điểm Danh để ghi nhận học sinh vắng/trễ và nhập Tiến độ bài dạy (Hôm nay dạy module nào, bài nào, tình hình lớp ra sao) ngay trong hoặc sau mỗi buổi học.

⚠️ LƯU Ý ĐẶC BIỆT: Dữ liệu báo cáo Zalo và Link Điểm danh là cơ sở duy nhất để công ty đối soát giờ làm việc. Nếu giáo viên không thực hiện đúng, đủ và kịp thời các báo cáo này, sẽ bị TRỪ LƯƠNG hoặc CHẬM LƯƠNG trong kỳ thanh toán.

Kiểm tra Mức độ Hiểu (Module 3)

Q1. Hậu quả của việc quên báo cáo Zalo và không cập nhật Link điểm danh/Tiến độ là gì?

A. Không sao, có thể báo cáo bù vào tháng sau.

B. Bị chậm lương hoặc trừ lương do không có cơ sở đối soát giờ dạy.

Q2. Việc sử dụng "Công Cụ Học Tập" của trung tâm là để làm gì?

A. Để hướng dẫn học sinh làm bài thực hành và thi thử bám sát chương trình.

B. Để giáo viên tự ôn luyện tại nhà, không dùng cho học sinh.

Q2. Việc cập nhật Tiến độ bài dạy cần thực hiện khi nào?

A. Thực hiện thường xuyên, ngay trong/sau MỖI buổi học.

B. Cuối tháng gom lại làm một lần.

Module 4

Bảo quản Tài sản (CSVC)

Quy định nghiêm ngặt về CSVC

Tuyệt đối KHÔNG cho học sinh mang đồ ăn, thức uống vào khu vực có máy tính. Giải thích cho học sinh về rủi ro chập điện và kiến.
Bảo quản chặt chẽ: Ngăn chặn ngay các hành vi cạy phím, rút cáp mạng, rút cáp màn hình của học sinh.
Phát hiện sự cố đầu giờ: Nếu nhận lớp thấy phòng dơ, máy hỏng từ ca trước -> Phải chụp hình/quay phim báo cáo lên group ngay để tránh bị quy trách nhiệm.
Lưu ý: AVS và Nhà trường sẽ có nhân sự đi kiểm tra đột xuất tình trạng phòng máy.

Kiểm tra Mức độ Hiểu (Module 4)

Q1. Học sinh mang ly trà sữa vào phòng máy, bạn xử lý sao?

A. Yêu cầu để ở bàn giáo viên hoặc bên ngoài, tuyệt đối cấm mang vào khu vực máy.

B. Cho phép uống miễn là cẩn thận không làm đổ.

Q2. Nhận lớp lúc 7h30, bạn thấy bàn phím máy 10 bị tháo tung nút?

A. Tự sửa lại và không nói gì.

B. Chụp hình hiện trạng gửi ngay vào Group báo cáo để xác minh lỗi do ca trước.

Module 5

Tâm lý Học sinh (Khối 3 - 12)

Tiểu học (Lớp 3,4,5)

Đặc điểm: Hiếu động, tò mò, tay hay bấm lung tung.

Cách xử lý: Dùng phần mềm quản lý khóa chuột/phím khi giảng. Đặt quy tắc "Tay úp lên đùi, mắt nhìn bảng". Thường xuyên khen ngợi.

THCS (Lớp 6-9)

Đặc điểm: Cái tôi lớn, thích khẳng định, rành công nghệ.

Cách xử lý: Tôn trọng, không bêu rếu trước lớp. Giao thêm bài tập khó (cộng điểm) cho các em làm nhanh để tránh các em rảnh rỗi phá phách.

THPT (Lớp 10,11,12)

Đặc điểm: Chịu áp lực điểm số, dễ thờ ơ với môn phụ.

Cách xử lý: Phân tích tính thực dụng (ví dụ: MOS giúp xét tuyển ĐH, làm tiểu luận). Giao tiếp chuẩn mực như với người trưởng thành.

Kiểm tra Mức độ Hiểu (Module 5)

Q1. Với HS lớp 4 làm xong sớm và bấm phím cạch cạch gây ồn, bạn nên?

A. La mắng lớn tiếng.

B. Khóa máy em đó bằng phần mềm và giao nhiệm vụ phụ bạn khác (trợ giảng).

Q2. Cách tiếp cận tốt nhất với học sinh lớp 11 thờ ơ với môn MOS?

A. Phân tích lợi ích chứng chỉ MOS cho việc xét tuyển Đại học và làm bài tập thực tế.

B. Kệ các em, chỉ dạy ai muốn học.

Module 6

Luật Giáo dục & Bản quyền AVS

Quy định của Bộ GD&ĐT

Thông tư 06/2019/TT-BGDĐT quy định rõ về ứng xử của giáo viên:

Không xúc phạm danh dự, nhân phẩm, không bạo hành thể chất/tinh thần học sinh.
Phải có tác phong, ngôn ngữ chuẩn mực.

* Vi phạm có thể bị tước chứng chỉ hành nghề và truy cứu pháp luật.

Bảo vệ Tài sản Trí tuệ AVS

Giáo án, Slide bài giảng IC3/MOS, Hệ thống Công Cụ Học Tập, Đề thi thử là tài sản MẬT của AVS.
Nghiêm cấm: Gửi file cho người ngoài, up lên mạng, chia sẻ link tải, hoặc dùng dạy cho trung tâm đối thủ.

Kiểm tra Mức độ Hiểu (Module 6)

Q1. Đánh, mắng học sinh có bị phạt pháp luật không?

A. Không, giáo viên có quyền răn đe.

B. Có, vi phạm nghiêm trọng Luật Giáo dục và có thể bị truy cứu pháp lý.

Q2. Bạn muốn chia sẻ bộ slide IC3 của AVS lên nhóm sinh viên để khoe. Điều này đúng hay sai?

A. Sai. Đây là tài sản bảo mật của AVS, tuyệt đối không được phát tán.

B. Đúng. Giúp trung tâm PR hình ảnh.

Module 7

Bí quyết Lớp học Tích cực

Tuyệt chiêu cho lớp Thực hành Máy tính

1. Gamification (Trò chơi hóa)

Thay vì kiểm tra bài cũ bằng miệng, dùng 5 phút đầu giờ cho lớp chơi Kahoot!, Quizizz. Trẻ em rất thích cạnh tranh điểm số.

2. Quy tắc 10-15 (Chia nhỏ bài giảng)

Không giảng lý thuyết chay quá 10 phút. Ngắt nhịp: 10p giảng -> 15p thực hành -> Sửa bài chiếu màn hình -> Tiếp tục.

3. Sử dụng "Trợ giảng Nhí"

Học sinh giỏi làm xong sớm rất dễ nghịch máy. Hãy giao nhiệm vụ đi hướng dẫn các bạn làm chậm. Vừa khích lệ em đó, GV vừa đỡ vất vả.

Kiểm tra Mức độ Hiểu (Module 7)

Q1. Phương pháp ôn bài đầu giờ đỡ chán nhất ở phòng máy?

A. Dùng nền tảng như Kahoot, Quizizz tổ chức mini game.

B. Gọi từng em đứng lên đọc sách giáo khoa.

Q2. Với học sinh làm xong bài rất nhanh và bắt đầu nghịch ngợm?

A. Giao nhiệm vụ làm "trợ giảng nhí" chỉ bài cho bạn khác.

B. Cho em đó tự do lên Youtube xem phim.

Module 8

Sử dụng Netsupport School

Các tính năng cốt lõi (Bắt buộc nắm)

Lock / Blank Screen (Khóa màn hình): Vô hiệu hóa chuột và phím của học sinh, màn hình học sinh chuyển màu đen. Dùng khi giáo viên bắt đầu giảng lý thuyết để ép học sinh nhìn lên bảng.
Show Screen (Trình chiếu): Chiếu trực tiếp màn hình máy tính của giáo viên (hoặc 1 học sinh giỏi) lên toàn bộ máy của lớp học để làm mẫu (Demo).
Monitor (Giám sát): Hiển thị thu nhỏ màn hình của tất cả 50 máy tính trong lớp lên máy giáo viên. Giúp phát hiện ngay học sinh chơi game hay lướt web.
Power On / Power Off: Mở hoặc Tắt máy tính đồng loạt chỉ với 1 click. Rất hữu ích khi nhận lớp và kết thúc buổi học.

Kiểm tra Mức độ Hiểu (Module 8)

Q1. Để yêu cầu học sinh dừng mọi thao tác và chú ý lên bảng, tính năng nào là hiệu quả nhất?

A. Sử dụng tính năng Blank Screen / Lock để khóa máy.

B. Đi tắt công tắc màn hình từng học sinh một.

Q2. Bạn muốn làm mẫu cách vẽ biểu đồ trong Excel để cả lớp cùng xem trên máy của họ. Dùng tính năng nào?

A. Monitor (Giám sát).

B. Show Menu -> Show (Trình chiếu màn hình GV).

Module 9 (Final)

Đánh giá Thực chiến với AI

Trợ lý Ảo sẽ đưa ra 3 tình huống (Học sinh chơi game, Phụ huynh thắc mắc, Sự cố thiết bị). Hãy đóng vai giáo viên và xử lý bằng cách chat trực tiếp.

Trợ lý Ảo AVSTINHOC: Chào Thầy/Cô. Chúng ta bắt đầu bài kiểm tra nhé.

Tình huống 1: Thầy/Cô đang giảng bài lý thuyết thì phát hiện em Tuấn (lớp 8) đang lén mở Tab chơi game. Thầy/Cô hãy đưa ra câu nói đầu tiên để nhắc nhở và xử lý em Tuấn (Gõ vào ô bên dưới).

Đào tạo Nghiệp vụ Phòng máy IC3/MOS

Xác thực OTP

Lộ trình 8 Module